10月31日,工信部与三大运营商举行5G商用启动仪式。11月1日,三大运营商正式上线5G商用套餐,这也预示着5G网络已经正式走入我们的生活和工作中。

原标题:5G套餐来敲门 “尝鲜”市民不太多

贵不贵?值不值?麻烦不麻烦,可能是很多人考虑5G套餐、享受5G网络服务前的几项重要考量。

11月1日,中国移动、联通、电信三大运营商正式启用5G套餐。这意味着,已办理5G套餐的用户不用换卡、不用换号,准备好5G手机,就能用上5G了。

120多元、30G的起步价

在株洲,也能在三大运营商办理5G套餐吗?对5G套餐,市民觉得贵不贵,还有哪些疑问?对此,记者进行了走访。

目前,中国移动发布的5G套餐资费,5G套餐最低128元/月,包括30GB流量,200分钟通话;联通发布的5G套餐,最低档每月129元,含30GB流量,500分钟通话;中国电信发布的5G套餐,最低档价格、套内流量、通话时长,均与联通一致。似乎,三家都提前商量好了吧?

现状:株洲联通、移动已能办5G套餐

有分析师认为,相比4G时代的最初套餐价格,现在5G套餐还便宜了;但是也有不少用户反应,最低价套餐看着120多元并不贵,可是30G流量太鸡肋了,估计很多人十天之内就能用完;也有消费者指出,目前5G手机款式不多,5G应用也乏善可陈,还是观望一下吧。

在株洲,三大运营商开通5G套餐办理的进度,还是不一样。

5G套餐就像是开了超级高速公路,但是没有太多车、也没有服务站。

11月1日,记者去到株洲联通、株洲移动、株洲电信的营业厅询问,发现只有联通出了5G套餐的资费价目表。移动、电信营业厅的工作人员称,目前他们尚不能办理5G套餐,一些资费及相关情况还要等上级的通知。

那么,这些消费者的看法是否具有普遍性,各大运营商的营业厅又是怎样助推5G服务呢?在10月30日,懂懂笔记走访了多家运营商线下门店,希望能够了解更多用户对5G套餐的看法。

11月4日,记者再次探访,河西一移动营业厅的工作人员称,虽然具体的资费单页还没有,但已能在系统内办理5G套餐。电询湖南省移动客服,客服人员称,株洲主城区地区已有5G基站覆盖,一些营业厅可办理5G套餐,全部实现商用需到2020年。

5G网络启动,营业厅“不清楚”

至于电信,11月4日记者致电电信客服时,客服人员称,目前湖南只有长沙可办理5G套餐,株洲地区尚未铺开。一电信营业厅的工作人员告诉记者,“有些细节还在敲定。”

“本想就近到门店问问看实际的套餐价格,没想到问了一肚子火。”

资费:月费不低于128元,门槛高于4G套餐

家住深圳皇岗的刘先生,从小区附近一家中国电信营业厅走出来,脸上似乎怒气未消。他告诉懂懂笔记,自己是从事摄像工作的,由于工作的需要,常常要通过手机网络给同事传送刚拍摄的素材内容。

相比刚推出4G套餐时运营商最低套餐价88元,5G套餐资费门槛普遍较高。

虽然4G网络的传输速度已经很快,但对于刘先生而言,他还是想尽快搭上5G网络的快车。因此,自从年中开始他就一直关注5G商用的动态。

据了解,移动、联通、电信这批5G套餐起步价分别是月费128元、129元,套餐包含的流量和语音时长不同,各套餐支持的5G网络峰值速率也有差别。这个起步价,或许生活水平较高的用户才会选择“尝鲜”。

“刚听说这三大运营商的5G套餐起步价都是129元,不同的套餐网速也不同。于是想到营业厅问个究竟。”他面露懑色地表示,再点内问及5G套餐现在能否预约,以及具体的套餐内容时,工作人员随即表示,暂未得到上级通知,尚不能预约;而且套餐内容与价格也不太清楚,“那营业厅那么早挂5G的宣传、广告干什么呢?”

河西一移动营业厅的工作人员介绍,株洲移动5G套餐资费定价和全国统一,个人版套餐从128元到598元不等,家庭版套餐从169元到869元,各有5档。

在附近一家中国移动营业厅内,懂懂笔记也遭遇到了与刘先生相同的情况。当懂懂笔记在营业厅内咨询5G网络的业务时,工作人员的第一反应却是,“您是想要购买5G手机吗?那边都可以看看的。”

在河西联通大厦,记者从工作人员提供的5G套餐资料看到,联通5G冰激凌套餐129元起步,最高599元,分7档,包含的流量从30GB至300GB不等。

然但是当懂懂笔记再次重申,是想咨询5G套餐的内容、价格、预约事项时,对方却表示,暂时不清楚套餐价格,也尚未开放业务办理,“您等明天打10086问一下,如果说可以办理了您再过来营业厅,不用白跑一趟。”

据悉,中国电信推出了7档“5G畅享套餐”,价位从129元至599元不等。

在网友“指路”下,懂懂笔记来到位于华强北大街上的一个5G网络体验展厅。然而,靠近振华路一侧的三间大红色体验厅,却有两间铁门紧闭,只有联通的体验厅开放着。

对超出套餐的流量,各运营商会按相应价格收费,比如联通,超出国内流量每1GB收费3元。

“真是奇了怪了,就放着几台电视机播着宣传的内容,到底体验什么了?”只见一位中年男士面带愠色地从体验厅内走了出来。懂懂笔记上前询问才得知,他是刚好看到路边有5G体验厅,于是想进入体验一下,但一进门就工作人员要求扫码预约5G业务的办理,而提及5G套餐的价格、细则时,工作人员也是一问三不知,“复读机”般强调要等31日才知道。

速度:首次与定价挂钩,极速套餐可达1Gbps

为了验证这位用户的说法,懂懂笔记也走进了这间体验厅。当询问一位工作人员5G套餐的相关问题时,这位工作人员打开手机,展示了一个二维码,“扫码填写手机就可以预约办理。”

记者发现,与以往的3G、4G套餐不同,运营商新推出的5G套餐资费还与上网速度挂钩。

在扫码完成“预约”后,这位工作人员马上打开另一个二维码,拿过懂懂笔记的手机,扫码填写了所谓的“资料”。“被填写”问卷之后,工作人员表示已经完成预约,几天内就会有工作人员联系办理套餐的后续流程,如果没有工作人员联系的话,也可以拨打客服热线,进行咨询。

低价低速、高价高速,是5G套餐的特点。以联通为例,联通分了两个5G网速档次,199元及以下档套餐上网速度限制在500Mbps,299元及以上5G套餐速度可达1Gbps。

这就完了,说好的5G高速体验呢?

河西联通大厦工作人员介绍,今年3月,株洲联通就开通了首个基站,在5G网络覆盖区域,购买5G手机且办理相应套餐的用户,即可享受比4G网络速率快近10倍的上网体验。

“深圳号称科技之都,但咨询个5G网络,这些客服都尚未准备好,那其它城市该怎么办?”就像这位用户说的那样,消费者目前能看到的5G资讯均来自网络新闻和广告宣传,,线下咨询似乎仍未准备好,“我想还是再看看吧,明天就启动了今天客服却还说不清楚呢。”

5G套餐也带来了新玩法、新体验。比如联通,记者在其5G套餐资费单页上看到,成为5G视频会员,可享5G视频会员包,内容包含5G专属内容VR(巨幕影院、全景视频等)、4K超清、视频彩铃、5G游戏等。

无论是线下营业厅,还是体验展厅,工作人员是5G网络落地前的领航员,但是这种粗暴地引导预约、搪塞了事,很容易打击用户尝鲜5G网络的热情以及信心。

市民:大部分人觉得贵,静待市场成熟

谁最需要5G套餐?

河西联通大厦工作人员告诉记者,自从5G套餐启动,前来“尝鲜”的用户并不多。原因除了套餐资费价格较贵,还需要先购买5G手机。

在深圳华强北附近的美食街区,懂懂笔记随机与正在用餐的路人进行攀谈,试图了解更多用户对于5G的看法。

记者发现,国内已有多款5G手机面市,11月1日,华为Mate30系列5G手机首发,售价是4999元起。

“很期待呀,但是短期内可能会观望看看,不会那么快就办理5G套餐。”正在吃午饭的黄先生表示,自己从事的是IT工作,他一直认为现阶段4G网络的传输效果仍然够用。而且5G手机的价格也不便宜,不想当小白鼠。

业内人士预计,随着5G网络覆盖水平、网络承载能力的提升,以及5G手机市场的不断成熟,到明年年底,5G资费水平或将下降,也会有2000元左右的5G手机上市。

“现在5G手机不是说动不动就大几千、上万元吗?这可比比4G手机贵多了。”黄先生的同事小李在旁边说道,在他看来,自己和身边不少朋友同事都对5G望而却步的原因,是5G手机的价格。那么,他们所说的动辄大几千、上万元的5G手机价格到底是从何得知?

记者在街上随机采访了10位市民,7位觉得资费水平“偏贵”,表示“能接受”的市民只有2位。而其中购买了5G手机的,只有1位。

小李表示,“这不都是新闻里说的吗?5G手机已经卖到一万多了。”原来,对于前一段时间网传5G套餐资费的“起步价”129元,他还是能够接受的,但是5G手机的价格让他有些畏怯。

天元区某事业单位的李先生,已经购买了一部华为Mate30系列5G手机,却暂时未办理5G套餐业务。他说,“目前,5G手机对我不是必需品,我可以再等等。”

相关文章