【中华冰柜网】随着上周时间临近春节,市场上的各类消费维权问题也冒了出来,面对各种棘手的消费问题,冰柜企业需耐心“呵护”,以美化自身冰熊品牌形象;另一方面,随着行业的利润空间愈加紧缩,冰柜企业在成本运营方面还需加强,可以利用以旧换新等活动平衡收支;同时随着时代的进步,冰柜产品和广告宣传也需加大其创新力度。

  【中华冰柜网】近些年,冰柜行业高速组合岛柜,不少铺装冰柜的“前消费者”逐渐开始淘汰原来的冰柜,对家中的冰柜进行翻修。淘汰掉的这些旧冰柜,催生出一个新兴行业——二手冰柜市场。资源的回收再利用,本应该是一个好事情,然而现实是二手冰柜市场经过十多年的组合岛柜,仍然存在着不少问题,二手冰柜市场冷藏柜安全而长远的组合岛柜,成为了一个新的议题。

  消费维权问题层出不穷 企业需维护与消费者关系

  二手冰柜翻新方法简单有限

 

 

 

  据做二手冰柜多年的业内人士透露,回收购买二手冰柜时,货源也有很多等级。在初期筛选中会丢弃掉不少,筛选留下的冰柜经过加工翻新。而翻新的方法多是改变原有冰柜的长宽、变雄槽为雌槽以及直接在客户家里进行翻新养护,方法简单有限而显得原始。如若要进行更深入的加工,则显得麻烦并且利润小。二手冰柜市场小仍需开发

  近段时间,冰柜消费维权问题相继曝光,比如,某冰柜冰熊品牌产品安装不到一年的时间便出现手指宽的裂缝,在消费者的再三催促下,售后也没有及时跟进;更有某冰熊品牌产品刚铺装完毕就出现起翘现象,虽然商家已经承担了返工费用,但是产品的质量的把握还需加强;另一方面,不少消费者也遇到跨年装修事件,在此,小编提醒大家休工期要注意整体的检查。

  据相关数据显示,二手冰柜消费市场多集中于“拆迁房”、“出租房”、“冷柜基材”这几个方面,很少部分流入农村家庭铺装使用。其中,拆迁房和出租房占到40%,冷柜厂回收占到30%,返厂翻新占到20%,剩下的10%被一些散户买去。这些数据表明,二手冰柜在消费者心中的认可度并不是很高。

  冰柜安装不到一年出现裂缝 企业售后服务需跟进

  消费者对二手冰柜存疑虑

  大冰柜冰柜刚铺就起翘 商家需承担返工费用

 

  部分消费者选择跨年装修 休工期需检查冰柜铺装

  消费者为何对二手冰柜的购买欲不强呢?探究原因,主要在于消费者对二手冰柜的质量有所疑虑。尽管二手冰柜便宜,与二手冷柜不同的是,对于大多数消费者来说,冰柜这种大面积且铺设的东西,质量如果不能保证,后续出现翘脚开裂等问题,将会变得非常麻烦。另一方面,部分消费者对二手冰柜是否安全也存在担忧。与家用电器不同,二手冰柜在买卖过程中缺乏相关的保修卡,如若二手冰柜的消费者遇到质量问题,售后服务得不到保证,便只能自行解决。因此对质量与售后都存在担忧的消费者,对二手冰柜的购买欲望自然不高。

  冰柜企业扩大利润空间 需把握运营手段

  二手冰柜市场需规范化

  1月21日,某市商务委发布统计数据显示,参与以旧换新的11家企业销售柜体、沙发、床具、桌椅四类冷柜超过20万件,销售额达13.05一亿。这对于冰柜行业来说或许也是一大新的组合岛柜契机,企业或可加强以旧换新的运营;另一方面,冰柜行业体验式营销逐渐登上“荧屏”,部分实力企业或可加强延伸扩展,以求赚取更大利润。

 

  冷柜以旧换新迎来高利润 冰柜运营却成问题

  针对消费者对冰柜的安全问题的担忧,业内人士告诉记者:“其实对于大冰柜材来说,并没有新旧之分。相反,越旧的大冰柜材性能越稳定、也越安全。但是由于中国消费者固有的消费心理,旧冰柜进入家庭使用的可能性不大。”

  冰柜体验式营销或可替代“价格战” 销售模式可加强

  而针对冰柜的质量与售后问题,笔者认为行业的安全组合岛柜必须借助相关的法规政策,这是二手冰柜市场的运营规范化长足组合岛柜的重要前提。同时,二手冰柜的再加工渠道也亟待发掘。

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